解決方案
針對電商企(qi)業,能夠將(jiang)線(xian)上(shang)(shang)(shang)服務和線(xian)下體(ti)驗(yan)的有機(ji)結合(he),既可(ke)以(yi)(yi)發揮(hui)線(xian)上(shang)(shang)(shang)平臺的會員管理、關聯商品(pin)引(yin)導、促銷(xiao)手段(duan)推(tui)動、多SKU運營等線(xian)上(shang)(shang)(shang)模式優勢,又可(ke)以(yi)(yi)在(zai)規避線(xian)下運營高成本基礎(chu)上(shang)(shang)(shang)提(ti)供客(ke)戶超過傳統百(bai)貨(huo)、商超的現場商品(pin)體(ti)驗(yan),正是無人(ren)體(ti)驗(yan)店(dian)價值發揮(hui)到(dao)極致的優點。無人(ren)體(ti)驗(yan)店(dian),可(ke)以(yi)(yi)根據客(ke)戶的體(ti)驗(yan)行(xing)為,通過大(da)(da)數據分析自(zi)動提(ti)供相關商品(pin)的信息(如服裝(zhuang)配飾、香水首飾),并(bing)通過用戶的線(xian)上(shang)(shang)(shang)會員身份獲(huo)得更(geng)優惠的購買(mai)套餐(can)引(yin)導,從而擴大(da)(da)銷(xiao)售、推(tui)廣(guang)更(geng)多的SKU。無人(ren)體(ti)驗(yan)店(dian)還可(ke)支持顧客(ke)將(jiang)自(zi)身的體(ti)驗(yan)行(xing)為實時分享到(dao)親友或(huo)者網上(shang)(shang)(shang)社區,擴大(da)(da)商品(pin)和體(ti)驗(yan)店(dian)/品(pin)牌的宣(xuan)傳,獲(huo)得更(geng)好的推(tui)廣(guang)效(xiao)益。
穩(wen)定(ding)、成(cheng)(cheng)(cheng)熟的(de)(de)(de)(de)多種互聯(lian)網、物聯(lian)網技(ji)術等的(de)(de)(de)(de)融合,可(ke)將(jiang)體(ti)(ti)驗(yan)(yan)店中(zhong)(zhong)客戶(hu)身份識別和服務、購買行為(wei)(wei)引導(dao)、用戶(hu)體(ti)(ti)驗(yan)(yan)分(fen)享、商(shang)(shang)(shang)品(pin)導(dao)購、購買行為(wei)(wei)分(fen)析、商(shang)(shang)(shang)品(pin)生命周(zhou)期管(guan)理、店內用戶(hu)行為(wei)(wei)監控(kong)、結賬(zhang)與(yu)結算、商(shang)(shang)(shang)品(pin)SKU管(guan)理、店內人流智能控(kong)制(zhi)、商(shang)(shang)(shang)品(pin)盤點(dian)與(yu)補(bu)貨管(guan)理等體(ti)(ti)驗(yan)(yan)門(men)店管(guan)理中(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)(de)幾乎所有(you)方面,讓客戶(hu)在體(ti)(ti)驗(yan)(yan)店中(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)(de)感受(shou)更為(wei)(wei)自由自主,并最(zui)(zui)終提升為(wei)(wei)消費(fei)行為(wei)(wei)。將(jiang)各個環(huan)節所需(xu)的(de)(de)(de)(de)大量終端(duan)服務人員成(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)的(de)(de)(de)(de)縮減(jian)、集中(zhong)(zhong)到商(shang)(shang)(shang)品(pin)管(guan)理的(de)(de)(de)(de)最(zui)(zui)前端(duan)(商(shang)(shang)(shang)品(pin)包(bao)裝)、體(ti)(ti)驗(yan)(yan)數據分(fen)析和應用、最(zui)(zui)后端(duan)(商(shang)(shang)(shang)品(pin)理貨)三個環(huan)節,從而實(shi)現電(dian)商(shang)(shang)(shang)企業、商(shang)(shang)(shang)品(pin)品(pin)牌(pai)商(shang)(shang)(shang)對(dui)于體(ti)(ti)驗(yan)(yan)門(men)店網店的(de)(de)(de)(de)低成(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)、高(gao)效(xiao)率推(tui)廣與(yu)運營成(cheng)(cheng)(cheng)為(wei)(wei)可(ke)能。
整(zheng)個RFID無(wu)人體驗門店系統可由以下部分組成:
(一(yi)) RFID應(ying)用物聯網系統(tong)
(二) 云數據交換平臺
(三) 無(wu)人體驗店應用云平(ping)臺
(四) RFID中間件(jian)
(五) RFID智能標簽
(六) RFID硬(ying)件設備:
1) 商品智能標簽(qian)管理(li)系統設備
2) 無(wu)人結算(suan)收銀(yin)系(xi)統設(she)備
3) 店內采購行為RFID監(jian)控設備
4) 智能貨架系統設備
5) 消費者身(shen)(shen)份RFID身(shen)(shen)份識別(bie)設(she)備
6) 智能安全(quan)檢測系統設備
(七) 其他物聯網硬件設(she)備(bei)
1) 自助電子稱重設備
2) 紅外感應系統(tong)設備
3) 視頻監控與智(zhi)能識(shi)別系統設備
4) 電子門(men)系統設(she)備
5) 電子語音(yin)系統(tong)
6) 智能網關/網閘系統設(she)備