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AIoT庫首頁-方案庫-超高頻(pin)RFID智慧酒店管理系統解決方案

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超高頻RFID智慧酒店管理系統解決方案

深圳市銓順宏科技有限公司

應用場景:

資產管理

主要技術:

RFID定位

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1.項目背景

酒店行業作為我國第三產業的支柱產業之一,一直為社會的發展和人民生活發揮著重要作用,我國實行改革開放以來,酒店業迅猛發展,呈現出高速增長、繁榮興旺的態勢,同時,國家不斷提升對旅游產業經濟的重視程度,這對我國酒店業的發展提供了有利支撐。

近年來,高端酒店市場更是有成為中國酒店業競爭主戰場的趨勢,高端酒店數量的增加也明顯高于其他經濟型酒店。而中國酒店業發展30年,酒店業總體發展狀況主要受供求關系影響,高端酒店在特定城市的數量已經飽和,競爭態勢日益嚴重。

在傳統的酒店業務中,顧客入住導引、電梯控制均由酒店工作人員完成,人力成本較高,也無法凸顯酒店特色。在酒店行業競爭日趨激烈及服務人員人力成本逐年提升的背景下,如何在降低酒店運營成本的前提下,打造酒店的特色,提升酒店的檔次,提高客戶的入住體驗,是每一位酒店決策者面臨的問題。

2.技術應用

隨著科技的發展,特別是以RFID等產品為代表的物聯網技術的飛速發展,酒店行業迎來了新的發展契機。RFID無線射頻識別是一種閱讀距離遠,可穿透讀取,可同時讀取多個標簽的自動識別技術,基于RFID技術的特性,打造現代智慧酒店,不僅可以為消費者提供周到、便捷、舒適、稱心的服務,滿足消費者“個性化服務、信息化服務的需要”,而且也可以為酒店帶的經濟效益和社會效益,實現酒店和消費者的雙贏。

2.1建設目標

基于超高頻RFID智(zhi)慧酒店管理(li)系統打造一種全新的酒店服務管理模式,通過構建慧酒店管理系統,提供包括酒店發卡、電梯智能控制、客戶智慧導引等一系列信息化服務,為消費帶來更加切心、便捷、舒適的入住環境,提升客戶入住體驗,同時,為酒店的管理者、決策者及時準確的提供酒店經營各個環節情況,提高管理效率,降低管理成本。

2.2建設內容


本著統籌規劃、分布實施的原則,基于RFID技術的智慧酒店管理系統初步從發卡子系統、電梯聯動控制、客房智慧引導三部分進行建設。

1)發卡子系統 

實現RFID房卡(VIP RFID卡及普通客戶RFID卡)的統一管理及客戶入住時發卡。客戶登記入住時,前臺服務人員掃描RFID房卡,后臺系統建立房卡、客戶信息及客房信息對應關系。

2)電梯聯動控制 

對于VIP客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu),當客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)到(dao)達(da)電(dian)梯(VIP臨時(shi)專用電(dian)梯)后(hou)(hou),通(tong)過(guo)刷VIP卡(ka)進行電(dian)梯呼叫,電(dian)梯智(zhi)能控(kong)制(zhi)系(xi)統獲取VIP客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)身(shen)份,通(tong)過(guo)中間(jian)接口將該(gai)部電(dian)梯設置為(wei)VIP專用梯,暫(zan)時(shi)獨立于梯控(kong)系(xi)統,單獨為(wei)該(gai)VIP客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)服務(wu),控(kong)制(zhi)電(dian)梯到(dao)達(da)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)入住樓層(ceng)及授權(quan)樓層(ceng),待(dai)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)走出(chu)電(dian)梯后(hou)(hou),釋放該(gai)部電(dian)梯控(kong)制(zhi)權(quan)給電(dian)梯控(kong)制(zhi)系(xi)統進行統一調度。


當客戶進入電梯刷RFID卡后,客戶入住引導系統通過感知用戶身份,通過與客戶管理系統連接確認客戶入住樓層及授權樓層,控制電梯到達指定樓層。

3)客房智慧導引 

客戶手持RFID房卡出電梯后,系統自動感知RFID房卡信息,通過導引顯示屏及控制房間指示燈引導客戶迅速找到自己的房間。

客戶通過該系統可以對酒店服務及信息化情況進行評價,不僅可以提升客戶的滿意度,而且可以幫助酒店進一步提升服務質量及信息化水平。

3.系統方案設計

3.1 系統整體方案

超高頻RFID智慧酒店管理系統主要由發卡管理系統、電梯智能控制系統、客戶智慧導航系統組成。

系統(tong)網絡拓撲結構圖1所示:


超高頻RFID智慧酒店管理系統,RFID發卡器,RFID客戶導航系統


3.2 發卡子系統


RFID發卡(ka)管理(li)子系(xi)統(tong)是對每一(yi)位前來入(ru)住的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)發放RFID房(fang)卡(ka),并將客(ke)(ke)戶(hu)信(xin)息(xi)及客(ke)(ke)房(fang)信(xin)息(xi)與之對應,RFID酒(jiu)店管理(li)通過(guo)RFID卡(ka)實(shi)現(xian)入(ru)住信(xin)息(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)實(shi)體化,為其他(ta)系(xi)統(tong)提供(gong)底(di)層的(de)(de)(de)(de)(de)數據支撐,保證在客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)整個入(ru)住周(zhou)期(qi)內,分(fen)布在酒(jiu)店各(ge)區(qu)域的(de)(de)(de)(de)(de)感知(zhi)設備(bei)能(neng)通過(guo)對該卡(ka)信(xin)息(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)采集,識別客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)身份及其入(ru)住信(xin)息(xi),從而調度酒(jiu)店部(bu)署(shu)的(de)(de)(de)(de)(de)智(zhi)(zhi)能(neng)化設備(bei)為客(ke)(ke)戶(hu)提供(gong)智(zhi)(zhi)慧化服務(wu)。


RFID發卡管理子系統,RFID智慧酒店管理系統,RFID發卡器


3.3電梯智能控制系統


RFID電(dian)梯(ti)智(zhi)能(neng)控(kong)(kong)制子系(xi)統主(zhu)(zhu)要實(shi)現VIP客(ke)戶電(dian)梯(ti)直達控(kong)(kong)制,梯(ti)內智(zhi)能(neng)控(kong)(kong)制兩大(da)主(zhu)(zhu)要功(gong)能(neng)。



RFID電梯智能控制子系統,RFID發卡器,RFID客戶導航系統


對于VIP客戶,當客戶到達電梯(VIP臨時專用電梯)后,通過刷VIP卡進行電梯呼叫,電梯智能控制系統獲取VIP客戶身份,通過中間接口將該部電梯設置為VIP專用梯,暫時獨立于梯控系統,單獨為該VIP客戶服務,控制電梯到達客戶入住樓層及授權樓層,待客戶走出電梯后,釋放該部電梯控制權給電梯控制系統進行統一調度。


當客戶進入電梯刷RFID卡后,客戶入住引導系統通過感知用戶身份,通過與客戶管理系統連接確認客戶入住樓層及授權樓層,控制電梯到達指定樓層。

讀寫器置于電梯頂部,天線頂裝,電磁波覆蓋電梯內部空間。讀寫器內置嵌入式系統,上電后主動開機讀卡,卡片信息直接傳送給電梯中間件。


超高頻RFID智慧酒店管理系統,RFID固定式讀寫器,RFID數據采集器


3.4 客戶智慧導航系統 


RFID客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)導(dao)航系(xi)統(tong)主要功能通(tong)過液晶顯示(shi)及客(ke)(ke)(ke)(ke)房(fang)(fang)(fang)指示(shi)燈控制(zhi),幫助客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)便捷、快速的找到房(fang)(fang)(fang)間(jian)。當客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)出電(dian)梯后,RFID閱讀(du)器通(tong)過安(an)裝(zhuang)電(dian)梯出口(kou)的RFID天線讀(du)取(qu)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)房(fang)(fang)(fang)卡信息,確定客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)身份。客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)導(dao)引系(xi)統(tong)根據客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)身份信息,查詢到客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)入住房(fang)(fang)(fang)間(jian)號(hao),在液晶屏(ping)上顯示(shi)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)行(xing)走方(fang)向,同時通(tong)過燈光控制(zhi)中間(jian)件控制(zhi)客(ke)(ke)(ke)(ke)房(fang)(fang)(fang)門(men)口(kou)指示(shi)燈亮(liang)起。



RFID客戶導航系統,RFID智慧酒店管理系統,RFID發卡器

     


客房導航:客戶走出電梯后,通過顯示屏指引客戶快速找到自己房間,導航界面如下圖。

客房燈控:客戶走出電梯后,燈控模塊通過燈控接口控制客房指示燈亮起。

RFID設備隱藏式部署在天(tian)花(hua)板上,面(mian)向(xiang)電梯入(ru)口區(qu)域。利(li)用1臺RFID固定式讀寫(xie)器(qi)控制4個天(tian)線的(de)工作模式覆蓋電梯出口的(de)區(qu)域,精確獲(huo)取(qu)樓層達到后走出電梯的(de)顧客(ke)的(de)房卡信息,完(wan)成客(ke)房導航與燈(deng)光控制。



超高頻RFID智慧酒店管理系統,RFID發卡器,RFID客戶導航系統

4.硬件設備選型


本系統應用中,電(dian)(dian)(dian)梯內的(de)RFID一(yi)體式(shi)讀寫器(qi)和(he)樓道(dao)內的(de)RFID固定式(shi)讀寫器(qi)是核心的(de)RFID數(shu)據(ju)采集(ji)設(she)備(bei),對進入電(dian)(dian)(dian)梯客(ke)戶和(he)走(zou)出電(dian)(dian)(dian)梯客(ke)戶房卡信(xin)息的(de)準確(que)獲(huo)取(qu),是支持電(dian)(dian)(dian)梯聯動控制和(he)客(ke)房智慧引導的(de)關鍵。而人(ren)(ren)體本身對電(dian)(dian)(dian)磁(ci)波是一(yi)個巨大的(de)干(gan)擾源(yuan),同(tong)時(shi),同(tong)一(yi)時(shi)間進出電(dian)(dian)(dian)梯的(de)客(ke)戶可能有多(duo)(duo)個,因此,克(ke)服(fu)人(ren)(ren)體干(gan)擾,準確(que)獲(huo)取(qu)多(duo)(duo)個房卡信(xin)息,對RFID讀寫器(qi)提(ti)出了更高的(de)要(yao)求(qiu)。


4.1 RFID讀寫器


銓順宏 FU-M6-A-W 是一款以ThingMagic優異的M6e-A模組為核心集成的工業級的 四通道 RFID超高頻讀寫器 WIFI 版。采用優質鈑金外殼,提供4路 TNC天線接口,支持4路獨立天線,提供工業專用的通信及電源接口,外觀小巧,安裝便捷。IP56防護等級適應各類工業和商業環境使用,滿足高低溫惡劣工作環境。


廣泛適應于醫療酒店洗滌智慧倉儲新零售等各類工業和商業環境下使用。


RFID讀寫器,RFID固定式讀寫器,工業RFID讀寫器


4.2 RFID數據采取器


本系統(tong)中(zhong),手持設備主要(yao)用(yong)來進行貨物移庫(ku)和盤點操(cao)作,其涉(she)及到的功能比較多,應用(yong)范圍廣,這就對設備中(zhong)的RFID讀(du)取(qu)模塊提出(chu)了更高的要(yao)求。


銓順宏 W6100 超高頻RFID手持機是一款基于安卓系統開發,集 1D 或 2D&nbsp;條形碼掃描、4G 全網通、GPRS 、 WIFI、BLUETOOTH 、RFID 功能于一體的便攜式智能RFID數據采集設備;界面友好,操作簡便,集成 ThingMagic 高性能模組,具備高 效盤點、遠程掃描、精 準讀取等優勢;


適應于倉儲物流珠寶門店檔案圖書等多場景應用。


RFID手持機,RFID庫存盤點,超高頻RFID手持機



產品特點


1)簡(jian)約機(ji)(ji)身(shen)(shen)設(she)計、高(gao)清(qing)大屏顯示 采用簡(jian)約機(ji)(ji)身(shen)(shen)設(she)計,打在一(yi)塊(kuai)康寧(ning)大猩(xing)猩(xing) 5.5 寸 IPS 高(gao)清(qing)顯示屏。1440*720 的(de)品目(mu)分辨率,邊角(jiao)圓弧(hu)設(she)計,兼顧著舒適的(de)握持(chi)手感和(he)機(ji)(ji)器本身(shen)(shen)的(de)耐摔性。


2)強大快充以及 WiFi 漫游功能 配備 9000mAh 聚合物鋰電池可選,續航持久,同時支持快速充電功能,單次充電時長更短。以及強大 WiFi 漫游功能,可實現 Wifi 熱點無縫切換,保持不間斷的網絡連接體驗。


3)卓-越的 RFID 讀寫功能、多標簽遠距離讀寫 采用全向螺旋天線配合專業掃描手柄以及盾牌,支持超高頻單標簽和多標簽讀取,距離更遠、效率更快、整機性能更加穩定有效識讀距離可高達&nbsp;20m。


4.3RFID通道門禁


銓順宏 超高頻RFID通道門禁系統 支持 EPC C1 G2(ISO18000-6C)協議,支持服務器模(mo)式實(shi)現(xian)多通(tong)道控制(zhi)(zhi)功能,內部(bu)集成高增益天(tian)線組(zu)(zu)、基于(yu) ThingMagic 的高速讀(du)(du)寫(xie)器及控制(zhi)(zhi)模(mo)組(zu)(zu),擁有高速讀(du)(du)取標(biao)簽性(xing)能和良好的讀(du)(du)寫(xie)區域控制(zhi)(zhi)能力,提(ti)供標(biao)準網絡接口,方便連(lian)接軟件(jian)平臺。產品適用于(yu)各類(lei)資產安全防盜以及人員考勤(qin)管(guan)理(li)系統(tong)。


超高頻 RFID通道門禁系統,RFID安全門禁,RFID門禁管理


產品特點


★支持服(fu)務器模(mo)式(shi)實現多通道(dao)控(kong)制(zhi)功能(neng)

★多標簽(qian)讀取能力強,紅外觸發模式下漏讀率低于(yu) 1%

★天線特別設(she)計,實現水(shui)平面窄(zhai)波束設(she)計,門禁覆蓋區域(yu)準確,無盲點

★內置報警燈和蜂鳴器,報警靈敏,安全可(ke)靠

★RFID 安全門(men)擺放距離更加寬闊,最遠可達(da) 2.2m

★可選紅外運動(dong)方向判斷

★可(ke)選 LED 顯示器,顯示標簽數量

產品性能

★工(gong)作頻率:860~960MHz可配(pei)置(zhi)

★協       議:ISO18000-6C

★尺       寸:1371×370×69mm(每片)

★通訊接口(kou):RS232、RJ-45

★每個(ge)通道門(men)禁推薦寬度(du):0.8~1.5m(最(zui)大可(ke)達 2.2m)


關于(yu)銓順宏


深(shen)圳市銓順宏科技作為.業的RFID物聯網設備與技術服務提供,在向各大運營商(shang)、集成(cheng)商(shang)提(ti)供(gong)ThingMagic全系列產品的(de)(de)同時,公司也一(yi)直以專業的(de)(de)技(ji)術(shu)團隊,優質的(de)(de)服務,優惠的(de)(de)價格,為廣大客戶提(ti)供(gong)世(shi)界—流(liu)的(de)(de)RFID設備(bei)解決方案和高質量的(de)(de)售后服務。公司配(pei)合各大運營商(shang)、集成(cheng)商(shang)已成(cheng)功的(de)(de)將ThingMagic RFID設備(bei),運用(yong)倉儲物流檔案信息化航空航運服裝汽車智慧.資產管理防偽溯源等(deng)多個領域各種(zhong)應用(yong)中(zhong)。從產品(pin)選型(xing),到(dao)方案(an)設計(ji)和系統平臺(tai)支(zhi)持,為用(yong)戶提供(gong)易(yi)于操作且穩定性(xing)高,具差異化、具創新的綜合性(xing)技術(shu)服務(wu)。

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