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iData助力(li)菜鳥驛站(zhan)打造(zao)高效的電商配送最后一公里服務
用戶背景
菜鳥物流體系下的“菜鳥驛站”又稱阿里服務站,主要為天貓及淘寶等電商消費者提供網購代收服務。作為電商物流服務的延伸,菜鳥驛站是阿里為了解決快遞服務“最后一公里”問題進行的新嘗試。數據顯示,除了校園菜鳥驛站,目前全國有2萬多(duo)個(ge)菜鳥驛站,提供“最后一公里”綜合物流生活服務(wu)。
應用需求
菜鳥驛站提供快(kuai)遞(di)包(bao)裹代收(shou)發(fa)服務,屬于電商配送最后一公里服務中(zhong)轉站。據(ju)統計,一家菜鳥驛站的(de)日均收(shou)發(fa)快(kuai)遞(di)包(bao)裹高(gao)達(da)300件。為了給電商(shang)配送提供高效的最后一(yi)公里服(fu)務,菜鳥驛站引入基于iData移動(dong)智能終(zhong)端的包裹信息化管(guan)理解決(jue)方案。
應(ying)用環節
包(bao)(bao)裹(guo)入庫(ku)、取貨管理,短信通知下發,滯留包(bao)(bao)裹(guo)及問題包(bao)(bao)裹(guo)處理。
應用實(shi)施
基(ji)于iData移動智(zhi)能終端的菜鳥驛(yi)站無線工作臺,借助iData移動智(zhi)能終端的條碼掃描采集(ji)、數據(ju)實時(shi)傳輸,為(wei)站點的包裹(guo)入庫、取(qu)貨管(guan)(guan)理(li)(li),短信通知(zhi)下發,滯留包裹(guo)及問(wen)題(ti)包裹(guo)處(chu)理(li)(li)等作業提(ti)供(gong)強大的數據(ju)支撐,無縫對接快(kuai)遞公司(si)后(hou)臺,實現攬件(jian)(jian)、到件(jian)(jian)、問(wen)題(ti)件(jian)(jian)直(zhi)接處(chu)理(li)(li),一鍵(jian)同(tong)步后(hou)臺,有效(xiao)緩解站點包裹(guo)管(guan)(guan)理(li)(li)壓力,同(tong)時(shi)極大降低錯分率(lv),提(ti)高包裹(guo)管(guan)(guan)理(li)(li)工作效(xiao)率(lv),為(wei)電商和(he)網購用戶提(ti)供(gong)更便(bian)捷的包裹(guo)收發服務體驗。
用(yong)戶收益
· 到貨入庫、揀貨、取貨簽收等全過程中使用iData移動終端進行條碼管理,準確、高效。
· 有效減少包裹入站、出庫過程中信息滯后以及大量訂單手工錄入準確性差等情況的發生。
· 實現電商配送最后一公里中轉站的全方位管理,提高電商配送效率,提升服務形象。
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