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一(yi)、民政養(yang)老監(jian)管概(gai)況
解決養老服務的監管難題,在充分調研參考全國各地政府監管需求以及先進經驗的基礎上,投入五百萬元研發出適合智慧政府管理的綜合養老監管平臺,通過搭建智慧養老服務監管平臺并實現常態化的運營,實現了養老服務的實時過程監管,通過信息化手段提高民政對養老機構的監管水平,同時實現部門間的信息共享和業務協同。
二、設計概況
1)養(yang)(yang)(yang)老(lao)機(ji)構(gou)(gou)(gou)管理(li)(li)。企業端實(shi)現企業認(ren)證,養(yang)(yang)(yang)老(lao)機(ji)構(gou)(gou)(gou)的(de)(de)注冊(ce)等(deng)環節,監(jian)管機(ji)構(gou)(gou)(gou)可(ke)以審核養(yang)(yang)(yang)老(lao)機(ji)構(gou)(gou)(gou)的(de)(de)相關資質。提(ti)供(gong)給養(yang)(yang)(yang)老(lao)機(ji)構(gou)(gou)(gou)日常管理(li)(li)和運營的(de)(de)基礎功能(neng),包括管人、管物、管訂單等(deng)。根據市場(chang)上養(yang)(yang)(yang)老(lao)機(ji)構(gou)(gou)(gou)普遍的(de)(de)實(shi)際需求進行設計和提(ti)供(gong);
2)養老(lao)機構(gou)補(bu)貼(tie)申(shen)(shen)請(qing)(qing)。養老(lao)機構(gou)可以對(dui)(dui)已(yi)公開的(de)補(bu)貼(tie)項進行申(shen)(shen)請(qing)(qing),申(shen)(shen)請(qing)(qing)提(ti)交(jiao)給對(dui)(dui)應監管(guan)(guan)單位,并(bing)通過(guo)自(zi)動規則或(huo)人工(gong)審核,最終確定是否(fou)可以發放補(bu)貼(tie)、發放多(duo)少補(bu)貼(tie),然后(hou)予以告(gao)知和確認。監管(guan)(guan)端可對(dui)(dui)已(yi)上(shang)平(ping)臺的(de)機構(gou)進行匯總查看并(bing)了(le)解具(ju)體詳(xiang)情。可以審核補(bu)貼(tie)申(shen)(shen)請(qing)(qing);
3)老年(nian)人(ren)管理,被認證為老年(nian)人(ren)的用(yong)戶(hu)可(ke)以(yi)綁(bang)定贍(shan)養人(ren)(其他用(yong)戶(hu))。個(ge)人(ren)可(ke)以(yi)開展推出(chu)的相關業(ye)務,也可(ke)以(yi)贍(shan)養人(ren)的身份幫(bang)助老人(ren)完成某些操作和業(ye)務。監管端可(ke)對已上平(ping)臺的人(ren)員進行匯總查看并了解具(ju)體詳情。
4)高齡(ling)補(bu)貼(tie),通(tong)過認證并(bing)被判定(ding)為高齡(ling)老人(ren)的用戶,在(zai)通(tong)過生(sheng)存驗證的情況下將可自動發(fa)起(qi)高齡(ling)補(bu)貼(tie)申請(qing),根據高齡(ling)補(bu)貼(tie)條(tiao)款(kuan),自動判斷符(fu)合條(tiao)件(jian)的老人(ren),確認發(fa)放金(jin)額、時間。后續可支(zhi)持用戶身份(fen)與(yu)銀行(xing)卡綁定(ding),政府補(bu)貼(tie)將直通(tong)用戶綁定(ding)的銀行(xing)卡。
5)老人能力評估
6)消防(fang)審驗
7)養老(lao)服務(wu)質量管理
三、系統架構(gou)
三、養老服務和機構監管
1、政府端
2、養老機構端
3、老人端
四(si)、老人評估系(xi)統
五、消費審(shen)驗
對養(yang)老機(ji)構(gou)消(xiao)(xiao)防(fang)(fang)安(an)全改造和消(xiao)(xiao)防(fang)(fang)審驗問(wen)題進行全面排查,切實消(xiao)(xiao)除(chu)消(xiao)(xiao)防(fang)(fang)安(an)全隱患,加快養(yang)老服務高質量發展。養老機(ji)構是失能失智老年人(ren)康(kang)復照(zhao)料人(ren)員密(mi)集生活場(chang)所,服務對(dui)象存在(zai)認知、行(xing)動、自我(wo)保護能力弱等特點,為(wei)給養老機(ji)構的(de)(de)老人們營造安全舒適(shi)的(de)(de)生(sheng)活環境,對養老機(ji)構的(de)(de)消費審驗至關重要(yao)。
六、養老機構(gou)服務質量監管
對(dui)照(zhao)影響養(yang)老院服(fu)(fu)務(wu)質量的運(yun)營管理(li)(li)、生活服(fu)(fu)務(wu)、健康服(fu)(fu)務(wu)、社會工(gong)作(zuo)服(fu)(fu)務(wu)、安全管理(li)(li)等五個(ge)方面(mian),開(kai)展養(yang)老院服(fu)(fu)務(wu)質量的大檢(jian)查、大整治。
七、民政監(jian)管大數據