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24小時政務自助便民終端方案

廈門裕豪萬通智能設備有限公司

應用場景:

智慧城市智慧政務

主要技術:

指紋終端觸摸屏智能硬件

可代理：查(cha)看代(dai)理要(yao)求

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項目需求

根據廈門市關于“美麗廈門、共同締造”的工作要求，運用“互聯網+”手段創新，打造一站式的同安區24小時政務便民自助服務終端，實現各部門業務信息資源在社會層面的有效整合，為社會公眾提供更好的政府服務職能。

此次項目的(de)建(jian)設要制(zhi)定同安(an)區自(zi)(zi)助(zhu)(zhu)化(hua)服務(wu)(wu)標準(zhun)(zhun)(zhun)、技術標準(zhun)(zhun)(zhun)，實(shi)現自(zi)(zi)助(zhu)(zhu)服務(wu)(wu)業務(wu)(wu)的(de)統一(yi)(yi)入口、統一(yi)(yi)管理(li)。完善數(shu)(shu)據(ju)(ju)采(cai)集標準(zhun)(zhun)(zhun)規(gui)范，建(jian)立數(shu)(shu)據(ju)(ju)更新維護機(ji)制(zhi)。依(yi)托自(zi)(zi)助(zhu)(zhu)服務(wu)(wu)終端(duan)綜合管理(li)平臺，對相(xiang)關業務(wu)(wu)信息(xi)系統進(jin)(jin)行(xing)升(sheng)級改造。進(jin)(jin)一(yi)(yi)步打(da)通各(ge)部門信息(xi)平臺的(de)后端(duan)系統，建(jian)立平臺間的(de)協同運作機(ji)制(zhi)，推進(jin)(jin)數(shu)(shu)據(ju)(ju)信息(xi)的(de)跨部門共享，打(da)造多功能一(yi)(yi)體化(hua)的(de)24小時政(zheng)務(wu)(wu)便(bian)民服務(wu)(wu)自(zi)(zi)助(zhu)(zhu)平臺。

目前我區自助終端現狀

自助(zhu)服務系統(tong)(tong)和自助(zhu)終(zhong)端(duan)產品日趨成熟和增多，由此帶來(lai)的發展弊端(duan)也逐漸浮(fu)出水面，自助(zhu)系統(tong)(tong)的兼容性和擴展性制約了我區對自助(zhu)終(zhong)端(duan)的統(tong)(tong)一管理和發展，現目前(qian)的狀(zhuang)況如下(xia)：

1.功能簡單單一(yi)、易用性不強(qiang)

2.自助終端(duan)廠家多、設備差異(yi)大(da)，軟件統(tong)一性差，后臺數據統(tong)一分(fen)析管(guan)理難以實現

3.自助平臺(tai)的軟件對硬件調用具有獨占性(xing)，業務(wu)兼容(rong)性(xing)差

4.設備數量眾多(duo)，碰到接口(kou)調整、系統升級時用(yong)傳(chuan)統辦法(fa)效(xiao)率低(di)下

所以需要(yao)打造(zao)(zao)一個(ge)統一平臺(tai)，設立城市社區(qu)數據中心(xin)，構(gou)建三(san)張(zhang)基礎(chu)網絡，通過分層建設，達(da)到(dao)平臺(tai)能(neng)力(li)及應用的可成(cheng)長、可擴充，創造(zao)(zao)面(mian)向(xiang)未(wei)來的智(zhi)慧(hui)政務(wu)和多功能(neng)自助服務(wu)系統框架。

系統簡介

1、基礎平臺

對操作(zuo)系統、數(shu)據庫、安全加密、多媒(mei)體協議的(de)封裝，屏蔽差異，實現上(shang)層應(ying)用的(de)平臺(tai)無關性，提高(gao)開發效率(lv)和(he)系統兼容(rong)性。在(zai)中心管理服務(wu)器我(wo)們選擇(ze)了J2EE作(zuo)為開發平臺(tai)，在(zai)客戶(hu)端(duan)/功能服務(wu)器我(wo)們選擇(ze) C# 作(zuo)為開發平臺(tai)，客戶(hu)端(duan)的(de)升級版本和(he)第三方接入等功能也可(ke)以基于(yu).NET平臺(tai)。

2、平臺管理服務(wu)

在(zai)平(ping)臺(tai)服(fu)(fu)(fu)務(wu)層我(wo)(wo)們(men)提(ti)供了(le)中心管(guan)理(li)(li)(li)、認證授權、存儲管(guan)理(li)(li)(li)、報警管(guan)理(li)(li)(li)、應用(yong)管(guan)理(li)(li)(li)、功(gong)能(neng)管(guan)理(li)(li)(li)、遠程服(fu)(fu)(fu)務(wu)、接(jie)入管(guan)理(li)(li)(li)、大數據(ju)智能(neng)分析、Web服(fu)(fu)(fu)務(wu)等(deng)通(tong)用(yong)服(fu)(fu)(fu)務(wu)外，還提(ti)供了(le)平(ping)臺(tai)系(xi)統必(bi)須具備的(de)負載(zai)均衡(heng)、雙機(ji)熱備、全網(wang)校時、系(xi)統級聯等(deng)服(fu)(fu)(fu)務(wu)。此外，還提(ti)供了(le)設備抽象模(mo)型和接(jie)入服(fu)(fu)(fu)務(wu)，可以兼容多(duo)廠商(shang)、多(duo)種類、多(duo)協(xie)議的(de)各種異(yi)構硬件；我(wo)(wo)們(men)還提(ti)供了(le)第(di)三(san)方系(xi)統接(jie)入服(fu)(fu)(fu)務(wu)，通(tong)過互聯管(guan)理(li)(li)(li)模(mo)塊接(jie)入第(di)三(san)方平(ping)臺(tai)系(xi)統。

能決解了哪些問題？

1、以人為本, 平臺統一、便(bian)民惠民

統(tong)一(yi)實現(xian)接口，確(que)保(bao)自(zi)助政(zheng)務服務“智能便捷”；統(tong)一(yi)數據采(cai)集發(fa)分(fen)，確(que)保(bao)自(zi)助政(zheng)務服務云平化；統(tong)一(yi)協調應用(yong)資源，確(que)保(bao)自(zi)助政(zheng)務服務資源“隨手(shou)可得”；

2、提(ti)升服務效率(lv)

通(tong)過大(da)數據、物(wu)聯網等新技術，整(zheng)體(ti)提高辦事(shi)效率；整(zheng)合(he)社(she)會服務(wu)資源；以人為本的、統一(yi)的一(yi)體(ti)化服務(wu)支(zhi)撐(cheng)系統；整(zheng)合(he)多業務(wu)應用系統服務(wu)資源；一(yi)站式多種服務(wu)方式融合(he)。