過(guo)去(qu)，“掛號付費(fei)時(shi)間長(chang)、候診(zhen)時(shi)間長(chang)、檢查(cha)預約時(shi)間長(chang)、看(kan)診(zhen)時(shi)間短”的(de)“三長(chang)一(yi)短”問題，嚴重影響(xiang)醫療質量和(he)群眾的(de)滿意度(du)。為此，各地醫院不斷(duan)簡化(hua)看(kan)病流程和(he)優化(hua)醫療服務，傳統(tong)只(zhi)有(you)繳費(fei)功(gong)能的(de)自(zi)助(zhu)終(zhong)端雖(sui)然減輕了排隊壓力，但無(wu)法減少就診(zhen)路程，使用(yong)率(lv)甚至沒有(you)人工窗口(kou)高。如(ru)何提升醫院自(zi)身的(de)管理和(he)運(yun)作效率(lv)，真正做到民眾看(kan)病“少跑路”，多功(gong)能一(yi)體的(de)醫療自(zi)助(zhu)終(zhong)端給出答案，一(yi)次性(xing)滿足患者的(de)基(ji)本就診(zhen)需求(qiu)，實現(xian)診(zhen)區內外就診(zhen)功(gong)能的(de)同(tong)步、線上線下智(zhi)能終(zhong)端的(de)互補，真正解(jie)決“三長(chang)一(yi)短”的(de)就醫痛點。
為(wei)解決患者 “三長一短”問題，緩(huan)解門診壓(ya)力，廣(guang)東天(tian)波根據(ju)多年(nian)深耕在自助(zhu)終端(duan)的研(yan)發經驗，推出了(le)具(ju)備預約(yue)、掛號(hao)、繳(jiao)(jiao)費、醫保(bao)信(xin)息查詢、報告打(da)印功(gong)能等多功(gong)能一體(ti)的自助(zhu)查繳(jiao)(jiao)一體(ti)機K31，它簡潔新穎、布局合理、外觀(guan)美觀(guan)大方，采(cai)用(yong)8核旗艦級處理器，安(an)卓(zhuo)12系統，超(chao)大容量內存滿足醫院日常工作(zuo)負載，一臺設備即可完成身份核驗、掛號(hao)、查繳(jiao)(jiao)全(quan)流程，跨度式縮減了(le)就醫時長，提升(sheng)就醫效率。
天波醫療自助繳費終端K31采用多個金融級身份核驗模塊，不僅保障患者的安全確保所執行的診療活動過程準確、無誤，提高就醫效率，還能助力醫院以信息化手段開展監管，打擊冒卡就醫、掛床住院、虛刷費用等欺詐騙保問題。
廣東天波醫療自助掛號機K31采用了多功能合一的模塊，更注重自助終端操作的便捷性和功能的多樣性，融入實體卡、醫保電子卡及刷臉等功能方式，集成銀行卡、聚合支付、掃碼支付、刷臉支付等支付方式，添加了醫療報告打印功能，減輕了醫院就診各環節工作量，降低了醫院營運成本，有效緩解排隊問題，真正做到讓患者“少跑路”。
天波醫院自助報告打印機K31采用大容量激光打印機報告打印更快更穩定，紙盒容量高達750張、40頁/分鐘(A4)的打印速度使醫療報告文件輸出更加快捷，有效解決檢驗報告單累積和丟失問題，多功能自助查繳一體機的使用也讓患者可以依據自身來決定要不要打印報告，節約醫院的用紙成本。
天波為了提升醫院自助繳費機K31的使用率，緊跟時代調性并聚焦醫院智慧化的趨勢，設計感升級，采用32寸高清觸摸大屏，圖像清晰生動，添加人性化提示性燈光和側面低功耗氛圍燈，疊加品牌LOGO，為醫院自助服務終端帶來更多互動、更強體驗。
天波醫院掛號查詢終端K31采用貼心的模塊化設計，主件部分與結構采用模塊化分體設計，使得產品結構簡單實用性及穩定性更高，維護更便捷，能大幅度降低維護成本。
天波醫院自助掛號一體機K31可提供統一的遠程運維管理平臺采用標準數據物模型，支持數據接入不同類型終端設備，不同操作系統，可以實時監控設備的狀態，設備的系統及應用的遠程線上升級
天波醫院掛號繳費機K31采用開放性合作方式，提供SDK接口給客戶進行二次開發，可適用于醫院、住院部、醫保局、行政大廳、銀行、機場等場景，有效實現各類場景全程自助服務，優化服務流程，真正做到“讓數據多跑路，老百姓少跑路”
