一、SAMEX 桌面套件概念性圖解:
二、SAMEX EAM 模塊介紹:
三、資產設備臺賬
為企業(ye)的(de)資產(chan)設備從戰略性計劃(hua),采購,安裝,運營,維修以至(zhi)報廢(fei)的(de)整個生命周期中達致緊密跟蹤和(he)管理的(de)目的(de)提(ti)供完整的(de)數據(ju)記錄(lu) 功能:
記錄資(zi)產設(she)備(bei)的詳細數據(ju) -包括設(she)備(bei)編碼(ma)及描(miao)述(shu),當前位置, 儀表讀數,設(she)備(bei)規格屬性,供貨商及維保(bao)合同(tong),MTBF(Mean Time Between Failure), MTTR (Mean Time To Repair) 及維修歷史記錄等 -不停地優化(hua)設(she)備(bei)的經濟效益和(he)延長生(sheng)命周期
對應位置和設備的樹狀架構(gou)體系(xi),實(shi)行相關設備的成本(ben)加總(zong)累計,從而(er)為設備年度維修預算,維修成本(ben)預估(gu),以(yi)及設備最佳報廢(fei)時機提供精確數據(ju)支持(chi)
管理(li)不同(tong)設(she)備(bei)以(yi)時間(time based),里程讀表(meter reading)和運(yun)行狀態監控(condition monitoring)為基(ji)礎的(de)主動(dong)性保養,以(yi)減(jian)少設(she)備(bei)的(de)被動(dong)性維修,減(jian)少不必要的(de)停機
應用程序包括:
資產位置
設備臺賬
狀態監測
儀表定義
四、工作管理
管(guan)(guan)理預測及預防性(PPM) 保養和非計劃性(CM/EM) 維修以(yi)及項目管(guan)(guan)理,包括負責人、成本和進(jin)度監控。 計劃人員可根(gen)據工(gong)作(zuo)(zuo)的特定(ding)需求指(zhi)定(ding)合適技術人員,制定(ding)執(zhi)行計劃,計算執(zhi)行成本,為(wei)前期工(gong)作(zuo)(zuo)申請,到(dao)批準,執(zhi)行,完工(gong),乃至最后的工(gong)作(zuo)(zuo)匯報提供一個完整的流程管(guan)(guan)理。
功能:
提供(gong)物(wu)料和(he)人員可用(yong)量分析工具,以及設備利(li)用(yong)率、成(cheng)本預覽 – 幫(bang)助減低物(wu)料和(he)人員維修(xiu)成(cheng)本
預(yu)防性維修保養功能(neng)可(ke)排(pai)期(qi)及自動生成工單(dan),維修作業模(mo)板可(ke)確保所(suo)需特定技能(neng)人(ren)員和物(wu)料及時到位(wei),減少缺料缺人(ren)引起的延誤
自動計算(suan)工單(dan)成(cheng)本(ben),方便(bian)預(yu)算(suan)及(ji)預(yu)先審批,并可(ke)輕易(yi)比較預(yu)算(suan)成(cheng)本(ben)及(ji)實(shi)際成(cheng)本(ben)差(cha)別(bie),找出原因
工單提供(gong)維修對(dui)象(xiang),負責人,排(pai)期(qi)表,重要(yao)性等(deng)級和(he)當前(qian)狀態及其它相關數(shu)據包括故障原因等(deng),可輕(qing)易按不同需求(qiu)查詢
應用程序包括:
工單管理
預防性維護
維修模板
定點巡檢
五、服務臺管理
讓服(fu)(fu)務(wu)臺(tai)(tai)(呼叫中心)或最終用戶(hu)在網(wang)上直接遞交(jiao)服(fu)(fu)務(wu)申請(qing),并通過流程進(jin)行進(jin)度、質(zhi)量跟蹤。服(fu)(fu)務(wu)臺(tai)(tai)管(guan)理配置了服(fu)(fu)務(wu)管(guan)理范疇的(de) 最佳行業(ye)規則,包括服(fu)(fu)務(wu)水平(ping)協議(yi)(SLA),服(fu)(fu)務(wu)歸(gui)類(Categorization) 和(he)請(qing)求等級(ji)分類(Prioritization),以便(bian)更好地管(guan)理客(ke)戶(hu) 服(fu)(fu)務(wu)請(qing)求和(he)服(fu)(fu)務(wu)部門的(de)表(biao)現,從而為客(ke)戶(hu)提供(gong)更專業(ye)的(de)支持和(he)實現企業(ye)目標。通過SAMEX服(fu)(fu)務(wu)臺(tai)(tai)管(guan)理模塊(kuai),企業(ye)可(ke)以:
功能:
清晰定(ding)義企業提(ti)(ti)供的服務類型,改進企業內部溝(gou)通能力,提(ti)(ti)高服務水平
建立企業的(de)服務水平協議(SLA) 并通過(guo)監控來提高企業和部門(men)以及委外承包(bao)商之間的(de)溝通,進而提高整(zheng)體的(de)服務質量
自動監控服務水平及(ji)服務承諾,避(bi)免因不(bu)達標引(yin)致的一切損(sun)失
擁(yong)有(you)自動提醒(xing)和上(shang)報(bao)功能(neng),減(jian)少人為疏忽的可能(neng)性
六、合同管理
全面管理企業(ye)和(he)客戶以及供貨商(shang)之(zhi)間的商(shang)務(wu)合(he)(he)同(tong),包(bao)括(kuo)條(tiao)款和(he)價(jia)錢。此模塊覆蓋了商(shang)業(ye)上大部分重要的合(he)(he)同(tong)形式,包(bao)括(kuo)價(jia)格合(he)(he)同(tong),定(ding)額采(cai)購合(he)(he)同(tong)(Blanket),維保(bao)合(he)(he)同(tong)以及用戶自定(ding)義(yi)合(he)(he)同(tong)
功能:
合(he)同(tong)包(bao)含服務等(deng)級協議(SLA), 自動監控供貨商(shang)(shang)表現,從而找出不可靠供貨商(shang)(shang)和低級產品(pin),以此作為供貨商(shang)(shang)評分依據
合同上(shang)定(ding)義之(zhi)服務水平將會自動被監控,提醒和上(shang)報(bao)以減少導致任何形(xing)式的損失
任何不(bu)符合合同服務水平的(de)工作可通過(guo)報表分析能力找出問題根由所在(zai)
合同包含了(le)價格協議(yi),每次(ci)采(cai)購(gou)系統(tong)可自動(dong)建議(yi)最(zui)佳價錢和最(zui)佳供貨商(shang)
合同(tong)包(bao)含(han)定額(e)采購協議(Blanket),每(mei)次(ci)采購均會自(zi)動扣除相應的配額(e),并隨時提供(gong)余額(e)咨詢
應用程序包括:
價格協議合同
維保合同
定(ding)額采(cai)購合同(Blanket)
用戶自定義合同
七、庫存物料管理
提供企業物(wu)(wu)資管理所需要的(de)全面功(gong)能,例如(ru)物(wu)(wu)料名稱,使用時(shi)間,用在何處,使用數(shu)量(liang),物(wu)(wu)料價(jia)錢(qian)等等。此模塊同(tong)時(shi)記錄了所有的(de)物(wu)(wu)料搬遷、盤(pan)點、數(shu)量(liang)調整(zheng)歷史數(shu)據,提供了大量(liang)報表分析(xi)功(gong)能
功能:
分(fen)析庫存物(wu)料(liao)的交易(yi)記錄,優化倉庫管(guan)理(li)流(liu)程,減(jian)少不(bu)必(bi)要庫存物(wu)料(liao),節約企業成本
幫(bang)助企業精確分析項目(mu)和(he)工(gong)單所需物(wu)料,在合同框架前提(ti)下僅購所需,避免重料,錯料。減少因缺料所引起的損失,為企業提(ti)供資(zi)源共享(xiang)的條件(jian)
按照過往使用(yong)數量和訂(ding)購(gou)日程,SAMEX提供了(le)物料重訂(ding)購(gou)的自動(dong)流(liu)程,以建(jian)議用(yong)戶在適當時候再次訂(ding)購(gou)物料
提供所有交(jiao)易記錄的報表和審(shen)計(ji)記錄,例(li)如盤點日期,發料詳情等
提供(gong)了庫存(cun)人員專(zhuan)門職能功能,以及普通用(yong)戶(hu)的日(ri)常查詢(xun)功能
應用程序包括:
物料清單總名冊
庫存管理
物料發放/回料/搬遷
八、采購管理
支持(chi)大中型企業中央和分(fen)散(san)采(cai)購的全方(fang)位功(gong)能(neng), 包(bao)括入倉采(cai)購和直(zhi)接采(cai)購。 采(cai)購銜接工單模塊(kuai),成本可(ke)直(zhi)接計(ji)入工單。 實現(xian)多層次限權批(pi)準(zhun),徹底簡化(hua)審批(pi)流程, 從而加(jia)快采(cai)購過程, 減少因延誤導致的經濟(ji)損失(shi)。 SAMEX 包(bao)含了系統集成接口, 讓(rang)企業可(ke)將SAMEX 和財務系統或ERP 進(jin)行銜接, 使(shi)運作(zuo)(zuo)模式更流暢,用戶操(cao)作(zuo)(zuo)更簡單。
功能:
當物料(liao)需要(yao)再訂(ding)購(gou)時,系統可自(zi)動產生采購(gou)申請或(huo)采購(gou)訂(ding)單,或(huo)者報表
采(cai)購申請內容(rong)可自動復制(zhi)到采(cai)購訂(ding)單,減少人(ren)手(shou)輸(shu)入(ru)的工作量
多(duo)張采(cai)購申請(qing)可集成單張采(cai)購訂單,以及單張采(cai)購申請(qing)可分散至多(duo)張采(cai)購訂單, 提供(gong)多(duo)對多(duo)的關(guan)系。
自(zi)動根(gen)據所(suo)選物(wu)料(liao)查找合同, 并(bing)建議最好(hao)價(jia)錢(qian)和(he)最佳供貨商
詢價單提供(gong)一個強大的價格比較(jiao)功能, 讓企業從中找出最合適的供(gong)貨商
當物料驗收完畢, 系統可(ke)自(zi)動通知(zhi)申(shen)領(ling)人, 加快工單進度, 減少延(yan)誤(wu)
提供付(fu)款(kuan)審(shen)批流程和三向對(dui)應監(jian)控,確保供貨商發票內容及金額屬實(shi),減少(shao)不當(dang)付(fu)款(kuan)
集中采(cai)(cai)(cai)購功能(neng)讓(rang)企業集團充分利用采(cai)(cai)(cai)購量減少采(cai)(cai)(cai)購成本
精簡采購流程, 減少管(guan)理成本。
應用程序包括:
采購申請
詢價單
采購訂單
采購驗收
付款審批
SAMEX 幫助(zhu)企業尋(xun)找(zhao)運作流程中的隱(yin)藏成本以及可發揮的潛(qian)力(li)(li)(譬如資產(chan)設(she)備及人力(li)(li)資源,利用軟件提(ti)供的智(zhi)能(neng)及累計的知(zhi)識庫經驗,把公司的戰(zhan)略方(fang)向(xiang)和業務(wu)目標緊密結合起(qi)來。